Ошибка протерм

Какие бывают ошибки и неисправности в газовых котлах Protherm: коды, как запустить и что делать, если прибор не запускается

Газовые котлы Protherm являются качественными, но относительно недорогими теплотехническими установками для массового потребителя.

В данном случае ценовая политика никак не отражает возможности или функционал оборудования, поскольку практически все детали использованы от флагмана европейской теплотехники — фирмы Vaillant, дочерним предприятием которой является компания Protherm.

Словацкие котлы предназначены для реализации в России, поэтому они сразу адаптируются к специфическим технологическим условиям — работе в сложных климатических условиях (с повышенными нагрузками), с перепадами давления воды или газа, электропитания.

Для того, чтобы своевременно оповещать пользователя о возникших отклонениях, разработана система самодиагностики.

Рассмотрим этот вопрос внимательнее.

Основные ошибки и неисправности в газовых котлах Protherm

Все возможные проблемы постоянно мониторят датчики системы самодиагностики. Это группа терморезисторов и прочих элементов, срабатывающих при изменении заданного режима работы.

Сигнал с датчика проходит на электронную плату управления, которая тут же дает оповещение на дисплей. Появляется буквенно-числовой код, например F 01 или F 28.

Каждое сочетание обозначает ту или иную ошибку, т. е. отказ или выход из строя соответствующего узла агрегата.

ВАЖНО! Полный перечень ошибок, достаточно длинный, изложен в инструкции, которую рекомендуется держать под рукой для оперативного определения проблемного узла.

Работа газового котла целиком построена на использовании горелки. Это основной и наиболее ответственный узел аппарата, поскольку именно горелка выполняет главную задачу и является источником максимальной опасности.

Это определяет степень контроля за ее работой со стороны автоматики котла. Кроме этого, повышенному вниманию подвергается состояние отопительного контура (наличие и давление воды), система дымоудаления.

Система самоконтроля котлов Protherm включает в свой перечень несколько десятков позиций, большинство из которых определяют состояние газовой аппаратуры и системы дымоотведения как направлений повышенной опасности. Однако, не оставлены без внимания и менее важные элементы.

Как запустить самодиагностику

Система самодиагностики работает в постоянном режиме. Запуск происходит одновременно с запуском котла, а остановить работу системы можно только вместе с остановкой агрегата. Поэтому никаких специальных действий для включения самодиагностики не требуется.

Необходимости в специальном обращении к системе не имеется, при возникновении неполадок она сама тут же заявит об этом, а если никаких оповещений не приходит — значит, котел работает в штатном режиме, проблемных точек не обнаружено.

Все основные коды и их расшифровка

Рассмотрим основные коды ошибок котлов Protherm:

Код Расшифровка
F00 Потеря давления ОВ
F01 Погасло пламя на горелке
F02 Отказ термодатчика отопления
F03 Перегрев котла
F04 Отказ датчика ГВС
F05 Другие неполадки
F06-07 Отказ датчика тяги
F08 Отказ газового клапана
F09 Обрыв заземления вытяжки
F10 Неисправность или КЗ датчика температуры прямой линии
F11 Неисправность или КЗ датчика температуры обратной линии
F12-13 Неисправность или КЗ датчика температуры бойлера ГВС
F14 КЗ датчика коллектора
F15 КЗ датчика дыма
F16 КЗ датчика тяги
F18 КЗ заземления бойлера
F19 КЗ датчика вытяжки
F20 Перегрев, аварийное отключение
F21 Отключение котла из-за превышения параметров
F22 Низкий уровень воды
F23 Большая разница температур прямой и обратной линий ОВ
F24 Быстрое повышение температуры ОВ
F25 Превышение температуры воды на подаче
F27 Паразитное пламя (сигнал о несуществующем пламени на горелке)
F28 Неудачный розжиг горелки
F29 Потеря пламени на горелке
F35 Сбой в системе вывода дымовых газов
F37 Скорость вращения вентилятора превышает номинальное значение
F81 Неисправность циркуляционного насоса

Полный перечень кодов имеется в руководстве пользователя. На практике возникает лишь несколько ошибок (или вовсе не возникает), но вариантов проблем может быть очень много.

Устранение дефектов в работе

Обычно появление ошибки еще не означает поломку котла. Возможно ложное срабатывание датчика в ответ на скачок напряжения или по иным причинам.

Поэтому первой реакцией на появление ошибки бывает ее сброс и перезапуск котла. Если ошибка появляется вновь и вновь, необходимо принимать более действенные меры.

Рассмотрим способы устранения наиболее распространенных ошибок:

  • F03. Перегрев котла. Температура ОВ поднялась до предельных 95°. После снижения температуры запуск котла произойдет самостоятельно. Если ошибка повторяется, надо перезагрузить тепловой предохранитель.
  • F04. Выход из строя датчика ГВС. Проверить контакты, почистить их от окислов. В крайнем случае заменить датчик.
  • F10-11. Отказ датчиков температуры ОВ подачи или обратки вызывает отключение котла из-за невозможности контролировать степень нагрева системы. Проверить состояние датчиков, почистить контакты, в случае повторения проблемы — заменить неисправный элемент.
  • F20. Перегрев котла может случиться по разным причинам. Чаще всего виной становится слабая циркуляция из-за поломки крыльчатки насоса. Также нередко затрудняется нагрев воды из-за наслоений на стенках трубопроводов. Датчики не подтверждают достижение заданной температуры, а снаружи теплообменник уже слишком горячий. Решением вопроса станет промывка теплообменника.
  • F28. Проверить наличие газа в магистрали. Зачистить электрод ионизации с помощью мелкой наждачной бумаги. Проверить состояние заземляющего контура котла. Если все эти меры не дают положительного результата, искать причину в электронной плате котла. Чаще всего приходится ее менять.
  • F62. Неисправность газового клапана. Требуется обслуживание, очистка и смазка устройства. Возможны также проблемы с электронной платой управления.
  • F75. Проблемы с датчиком давления. Проверить общее давление в системе. Обследовать состояние насоса. Спустить воздух в радиаторах при помощи крана Маевского.

Полный перечень проблем и способов их устранения приводить нецелесообразно, поскольку в самом наименовании ошибки чаще всего кроется подсказка, как ее исправить. Преобладающим видом решения проблемы является замена ненадежного элемента.

Как включить

Запуск котла осуществляется нажатием круглой кнопки «главный выключатель» справа от дисплея.

Начинается подача электропитания ко всем системам котла. бычно котел при этом находится в режиме ожидания, т.е. подготовка теплоносителя и ГВС не производится. На дисплее отображается текущее состояние аппарата, поэтому пользователь сразу может определить, что в данный момент делает автоматика котла.

Для запуска процесса надо установить температуру ОВ или ГВС, после чего произойдет запуск горелки и начнется нагрев теплоносителя.

Эти действия будут сопровождаться характерными звуками работы насоса,движения воды,запуска горелки.

Остановка котла производится простым нажатием главного выключателя.

Не запускается

Причин, по которым не зажигается котел, может быть несколько. Самая простая из них — неправильно присоединен кабель питания.

Котлы Protherm фазозависимы, т. е. фаза обязательно должна быть подключена к определенному электроду.

Те же требования к электродам «ноль» и «земля». Проблема решается просто — надо перевернуть вилку в розетке, или поменять местами электроды, если конструкция вилки не позволяет менять ее положение.

Другими причинами невозможности запуска котла могут быть:

  • Отсутствие напряжения в сети.
  • Отсутствие или крайне низкое давление газа.
  • Отказ или поломка автоматики (платы управления),
  • Короткое замыкание одного из датчиков, способных блокировать аппарат.

Все эти причины способны блокировать запуск и удерживать проблему, пока она не будет устранена. Поиск надо производить поэтапно, от наиболее простых причин к более сложным.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Не рекомендуется самостоятельно вмешиваться в состояние электроники или автоматики котла, особенно, если он под гарантией. Все вопросы решать только при участии техников из сервисного центра.

Почему растет давление в приборе

Подъем давления — крайне опасная ситуация, чреватая механическими поломками и даже взрывом.

Жидкость несжимаема, она заполняет весь объем трубопроводов. Если на манометре давление подошло к 3 мБар и продолжает расти, пора принимать меры.

Одна из причин — выход из строя расширительного бака. При нагреве жидкость расширяется, и ее объем увеличивается на 4%.

Нормально функционирующий расширительный бак поглощает эти лишние проценты, но, если он уже полон, излишкам жидкости попросту некуда деться. Определить такую ситуацию можно по состоянию клапана сброса — из него постоянно будет сочиться ОВ.

Основная поломка расширительного бака — разрыв мембраны. При нем вода наполняет бак полностью, не оставляя места для размещения расширившейся жидкости. Выходом будет замена мембраны или всего расширительного бака.

Возможна еще одна причина — не закрыт или вышел из строя кран подпитки. Вода продолжает поступать в систему, повышая давление.

Необходимо проверить состояние крана и перекрыть или заменить его. Следует проверить состояние всей запорной арматуры, прочистить сетчатый фильтр. Возможны также проблемы с автоматикой котла, которые решаются только с помощью специалиста из сервисного центра.

Почему падает давление

Падение давления свидетельствует о наличии утечки. Она может быть не только в котле, но и в любом месте системы — радиаторах, трубопроводах, кранах и т.д. Нередко причиной оказывается вышедший из строя клапан сброса, постепенно выпускающий воду из системы в канализацию.

Способом решения проблемы является поиск, обнаружение проблемного элемента, провоцирующего утечку, и его ремонт или замена.

Как подключить к электричеству

Электроника газовых котлов требовательна к правильному присоединению фазы, ноля и заземляющего электрода.

Если при подключении перепутаны контакты, котел не запустится. Поэтому важно использовать специальную вилку с розеткой, не дающие возможности подключить аппарат другим способом. При проведении кабеля надо проконтролировать правильность распределения электродов в розетке.

Для проверки используют отвертку-пробник или другие специальные приборы.

Подключение комнатного термостата

Комнатный термостат позволяет более точно настраивать микроклимат в помещении. Его датчик проверяет температуру воздуха, что дает более верные результаты, чем проверка температуры ОВ, которую производит электроника котла.

Использование комнатного термостата позволяет отключать котел при достижении заданных значений, когда собственные датчики аппарата еще не готовы давать команду на прекращение нагрева.

Термостат включается в специальный разрыв платы управления, контакты которого по умолчанию замкнуты перемычкой.

Для подключения котел отключают, открывают крышку и удаляют перемычку. Затем в нужном порядке присоединяют комнатный термостат и производят пробное включение.

Если устройство работает нормально, крышку закрывают и переходят к дальнейшей эксплуатации котла с дополнительным приспособлением. Если обнаружились неполадки, их немедленно устраняют.

ВАЖНО! Подробная инструкция по подключению комнатного термостата имеется как на самом устройстве, так и в инструкции пользователя к котлу. Действовать наугад ни в коем случае нельзя.

Полезное видео

В данном разделе вы сможете подробнее узнать о котлах и терморегуляторах для них, а также как устранить те или иные проблемы:

Ошибки и неисправности газовых котлов необходимо обнаруживать и устранять на самых ранних стадиях.

Газовое оборудование представляет собой серьезную опасность, поэтому медлить с исправлением состояния аппаратуры нельзя — это чревато весьма серьезными последствиями.

Кроме того, отопительные агрегаты выполняют ответственную функцию и не должны работать в неисправном виде — можно остаться в мороз вовсе без обогрева.

Поэтому задача постоянного самоконтроля всех узлов и деталей газового котла стоит максимально остро и рассматривается как первоочередная.

Своевременное выявление отклонений от нормы дает возможность исправить положение на ранних стадиях, когда можно обойтись меньшими потерями и расходами.

Такой подход позволяет сберечь аппарат и сохранить работоспособность всей отопительной системы.

Как включить котел Протерм — напольные и настенные виды

Хорошее соотношение между ценой и качеством важно для потребителя, заинтересованного в выборе отопительного оборудования. Словацкая компания Protherm выпускает оборудование, соответствующее потребностям покупателя многими своими параметрами.

Особенности газовых котлов «Протерм»

Главная особенность заключается в использовании названий, связанных с представителями животного мира. Необходимо правильно подключить и настроить котёл «Протерм», чтобы он начал сразу работать.

Инструкция, прилагаемая к технике, подробно расскажет об особенностях обслуживания. Технический осмотр раз в год — минимальное требование для любой разновидности. Технический паспорт, схема подключения — другие документы, сопровождающие комплекты. Есть и другие параметры, которые надо учитывать:

  • До 350 квадратных метров способны отопить одноконтурные разновидности.
  • Двухконтурные можно ставить в квартирах, благодаря чему они и пользуются широким спросом.
  • В настенных версиях можно применять любые разновидности так называемых камер.
  • Стандартный коаксиальный дымоход 60/100 миллиметров ставится при использовании моделей турбо. У этих газовых котлов «Протерм» дымоудаление проходит особенно эффективно. Дымоход приобретают отдельно.

Преимущества газовых котлов «Протерм»

Вот лишь некоторые положительные качества, которыми отличается техника:

  • Самодиагностика, автоматизация. Благодаря чему эксплуатация становится особенно удобной, не нужно делать ничего лишнего.
  • Универсальность. Котлы подходят не только для жилых, но и для производственных помещений.
  • Экологичность. Технику ставят даже внутри больниц, детских садов.
  • Адаптация к российским условиям. Особенно радует инструкция, написанная на русском языке.

  • Встроенные бойлеры котлов Protherm сопровождаются инструкцией даже при базовой комплектации.
  • Высокий КПД.
  • Доступная цена, если сравнить с аналогами из Германии.
  • Большой выбор моделей, можно выбрать под любую площадь.

Основные виды газовых котлов настенного типа

Это довольно популярные модели, которым находится применение в любых условиях.

Но стоит внимательнее изучить каждый вариант, чтобы понять, какой подходит больше.

«Тигр»

2,3-3,5 киловатт — стандартная мощность для изделия в этом модельном ряду. Приборы отличаются экономичностью, надёжностью. При их разработке учитывались последние тенденции промышленности. Гарантировано соответствие нормам и требованиям, предъявляемым к отопительному оборудованию. То же самое касается котла «Ягуар» 24 JTV Protherm.

Интересно! Отдельного упоминания заслуживает 25-литровый бойлер. С ним идёт термодатчик горячего водоснабжения, уникальная система «Сплин». Это делает работу быстрой и эффективной, горячая вода в распоряжении хозяев есть всегда.

Вот описание основных технических параметров:

  • Функция защиты насоса, для предотвращения переклинивания.
  • Специальный дисплей, на котором отображаются основные параметры работы.
  • Встроенный микропроцессор, включать который максимально просто.
  • Защита от возможного перегрева.
  • Плавная регулировка мощности.
  • Отдельная настройка параметров отопления и ГВС.
  • Допустимая установка внутри ванной комнаты.
  • Считывание показателей давления в системе, с помощью специального датчика.
  • Надёжная защита от мороза после подключения электрокотла «Протерм».

60 и 90 тысяч рублей* — вот в каких пределах варьируется стоимость приборов.

«Скат»

Характеризуется несколькими преимуществами вроде практически полного отсутствия требований по уходу, низкой шумопроизводительности, удобной эксплуатацией. Дополнительные преимущества — ступенчатая регулировка мощности, современный дизайн. Приборы известны своей тихой работой. Используются в квартирах или домах, где площадь сравнительно небольшая. Экологичны, гарантируют соответствие нормам безопасности. Способны практически мгновенно нагревать любое помещение. Цена — от 26 до 152 тысяч рублей. У «волка» характеристики примерно такие же.

«Пантера»

Отличительная черта этой модели — поддержка функции под названием «Комфорт». Благодаря этому вода прогревается настолько быстро, насколько это возможно. В устройство встроен свой микропроцессор. Имеется коммутационная шина, «БАС». Мощность «Пантеры» владелец регулирует сам, по своему усмотрению.

Можно сказать, что «Пантеры» — это средний класс газовых котлов. Всего существует три основных модели из данного ряда:

  • Приборы с камерой сжигания открытого типа, рассчитанные на два контура.
  • 25-KTV.
  • С герметичной камерой сжигания, актуальной и для частных домов.

Важно! 12-15 литров — производительность котла в плане горячего водоснабжения. Площадь отапливаемых помещений может достигать 270 квадратных метров. Устройства могут функционировать даже при низких показателях давления.

Специальные защитные функции предотвращают промерзание, переклеивание, антицикличность и отключение газоснабжения.

Примерная цена — 35,2 тысячи рублей.

«Гепард»

Практически повторяют все характеристики газовых котлов, представляющих средний класс. Стоят недорого, но функциональность приборов остаётся достаточно низкой. Специальная манипуляционная горелка предусмотрена для регулировки мощности, с которой работает котёл Protherm. На весь период отопления КПД должен достигать 92 %. Диагностика и различные датчики поддерживаются.

Основные виды котлов «Протерм» с битермическими теплообменниками

В классе есть всего две модели, поэтому изучение характеристик не займёт много времени.

«Рысь»

Двухконтурные комбинированные разновидности отопительного оборудования. Предназначены не только для обогрева, но и для снабжения горячей водой. Отличаются надёжной, бесперебойной работой. КПД, соотношение между ценой и качеством тоже приятно удивят покупателей. Дополнительные преимущества — простая эксплуатация, низкая шумопроизводительность.

Такой набор параметров характерен для «Рыси»:

  • Эффективная защита против перегревов.
  • Отдельные фильтры для ГВС и отопительных приборов.
  • Регулировка при помощи перепускных клапанов.
  • Кран для дополнительной подачи горячей воды к системе.
  • Встроенный микропроцессор.
  • Защита от сильных морозов.
  • На специальном дисплее отображаются основные параметры.
  • Плавная регулировка мощности, без ошибок.

Стоимость начинается с 30,5 тысяч рублей.

Модель «Леопард»

Обладают средней мощностью от 8 до 24 киловатт. Экономичность, высокий показатель КПД — главные характеристики для товаров этого модельного ряда. Выпускается две вариации устройств, с открытыми и закрытыми камерами сгорания.

12,5 литров в минуту — производительность для горячего водоснабжения. «Леопард» может обогревать помещения площадью до 220 квадратных метров. Можно использовать основную рабочую панель для регулировки главных параметров.

Основные модели напольного типа

Здесь тоже не так много вариантов, но покупатели могут подобрать модели, удовлетворяющие основные требования.

«Медведь»

Оборудование на основе из чугуна. Может быть как основным, так и вспомогательным источником тепла. Например — можно использовать его в качестве дополнения к твердотопливному котлу. Использование прочного материала при изготовлении напольных моделей повышает общий срок эксплуатации. Простая эксплуатация, бесперебойная работа — тоже преимущества системы.

Газовые котлы «Медведь» обладают следующими особыми параметрами:

  • Поддержка рабочих режимов для зимнего и летнего времени.
  • Дымоход не будет нужен при установке функции полу турбо.
  • Отдельный контроль за тягой.

От 40 до 117 тысяч рублей придётся заплатить за такое оборудование.

«Бизон»

Надёжные котлы, которые способны функционировать на разных видах топлива — мазут, дизельное. Широкий мощностный диапазон, надёжное и бесперебойное функционирование.

Из основных положительных качеств:

  • Нагревание ГВС внутри отдельного бака.
  • Длительный эксплуатационный срок.
  • Потребление альтернативной разновидности топлива.
  • Простой уход, использование.
  • Экологичность.
  • Высокие показатели КПД.

Цена составит от 50 до 130 тысяч рублей.

Основные виды электрических котлов «Протерм»

Российский рынок предлагает несколько видов электрических котлов «Протерм».

  • Одноконтурные.
  • Двухконтурные, к которым можно подключить бойлер.
  • Двухконтурные.
  • Двухконтурные со встроенными бойлерами.

Обратите внимание! Одноконтурные разновидности могут отапливать до 350 квадратных метров. Но двухконтурные аналоги получили большее распространение среди широкой публики. Их можно использовать в качестве заменителя для обычной газовой колонки.

Вторичный теплообменник из нержавейки — отличительная черта всех этих моделей, даже в минимальных комплектациях. Ещё одно важное свойство — встроенный циркуляционный насос.

Закрытые камеры сгорания удобны тем, что не требуют обустройства дымохода внутри дома. Модели с открытой камерой тоже выпускаются, в каждом модельном ряду. Процесс дымоудаления предполагает использование специальной турбины.

Плавная модуляция горелки, защита от перегрева и холода, блокировки насоса — характеристики, которые также имеются у всех разновидностей современной техники, запустить которую можно примерно таким же способом.

Инструкция по подключению и эксплуатации

Современные модели нагреватели отличаются тем, что участие человека в обслуживании и работе сведено к минимуму. Прежде чем аппарат запускается, его подключают к:

  1. Газопроводу.
  2. Трубам отопления.
  3. Водоснабжению.

Практически за все этапы такого подключения отвечают сотрудники соответствующих служб.

Интересно! За первый запуск тоже отвечает представитель специализированной службы. Гарантийные обязательства аннулируются, если правила и технологии при подключении нарушены. Оборудование используют только для целей, предусмотренных производителем.

Монтаж, обслуживание и ремонт техники предполагают использование только оригинальных запасных частей. Вентиль нужен для перекрытия газа, как только обнаружена малейшая неполадка. После этого сообщают сервисной службе, службе газа. Самостоятельное проведение ремонтных работ под запретом.

При завершении работ по обслуживанию надо проверить на работоспособность все детали и части конструкции. Это касается и энергонезависимых моделей.

Основные виды неисправностей газовых котлов «Протерм»

Датчики системы самодиагностики постоянно отслеживают возникающие проблемы. Это так называемые терморезисторы и другие подобные элементы, срабатывающие при изменениях в заданном режиме работы.

В руководстве пользователя приводят все цифры, отображающие ту или иную поломку. Обычно это буква F и какие-либо другие разновидности обозначений. Иногда допустимы ложные срабатывания датчиков, другие виды неисправностей.

Отзывы пользователей о газовых котлах «Протерм»

Сергей, 45 лет, Казань:

«Котёл отопления Protherm посоветовали приобрести продавцы. Купил вариант „Гепард“, внутри эта модель с циркуляционным насосом и расширительным баком. Достаточно вывести коаксиальную трубу за стенку, ничего больше не понадобится. Вот уже две зимы подряд к работе котла нет никаких нареканий. Некоторое время нужно привыкнуть к настройкам температуры, поначалу в них путаешься.»

Артём, 35 лет, Петербург:

«Понравился котёл. Благодаря ему тепло подаётся во все помещения. Услугами вызова мастера по гарантии воспользовались только один раз. А так работа стабильная, без серьёзных сбоев.»

Алексей, 50 лет, Сызрань:

«Вешали прибор на кухне, вместо газовой колонки. Только один раз возникали мелкие поломки, с которыми справились без особых проблем. Гарантию производитель даёт два года.»

Главное — проследить за правильным подключением, выставлением соответствующих настроек. В инструкции подробно описаны особенности, связанные с обслуживанием той или иной модели. Технические паспорта вместе со схемами подключения дополняют базовые характеристики. Камеры покупатель выбирает любые, по своим предпочтениям.

Неисправности газовых котлов Протерм и их устранение

Газовые котлы Протерм чешского производства давно зарекомендовали себя как надежные и удобные в управлении отопительные устройства. На рынке имеется множество различных модификаций данных агрегатов: напольные – медведь, настенные – гепард, рысь, пантера. Все они оснащены жидкокристаллическим дисплеем, поэтому на нем появляются все неисправности газового котла Протерм.

Коды ошибок, их причины и способы устранения

Расшифровка кодов ошибок агрегатов Протерм у разных моделей примерно одинаковая. Если Вы хотите узнать подробно, что обозначает неисправности газового котла протерм леопард или пантера, загляните в их инструкцию по эксплуатации. Ниже приведены все возможные коды ошибок.

Коды ошибок F00 и F01 – температурные сенсоры подачи и обратки выключены. Эта ошибка означает блокирование розжига и прекращение подачи топлива через газовый клапан. Она может быть вызвана не только прямой неполадкой, но и возникать вследствие срабатывания системы безопасности – аварийного термостата. Низкое давление топлива на входе, неверное подключение фазы и нуля также могут стать причиной потери пламени.

Газовый котел не набирает температуру – причины и методы их устранения Подробно о том, почему газовый котел работает без остановки

F10, F11 – короткое замыкание датчиков подачи и обратки.

Код F13 – сломан датчик бойлера. Проверьте проводку сенсоров и их работоспособность.

Ошибка F20 указывает на проблему с перегревом. Случается из-за отсутствия расхода отопительной воды в системе. Чтобы устранить проблему, необходимо:

  • проверить работоспособность насоса и при необходимости его разблокировать;
  • осмотреть тепловой фильтр;
  • удостовериться, что запорные краны открыты;
  • проверить контур ГВС.

Код F22 – недостаток воды в системе. Причины обычно такие:

  • утечка в системе отопления – долейте теплоноситель;
  • дефект расширительного бака – проверьте бачок.

F23 – достигнута максимальная разница между температурой подачи и обратки. Обычно это происходит при наличии проблемы с циркуляцией воды. Проверьте датчики подачи и обратки, обратите внимание на режим работы насоса.

Ошибка F24 означает проблемы с циркуляцией воды. Появляется в результате слабой работы насоса или при низком давлении воды. Возможно, следует отрегулировать режим работы насоса или же в системе появилась утечка теплоносителя.

F25 (для моделей с классическим дымоходом) – система обнаружила в канале отвода тяги переизбыток дыма. Проверьте выхлопную трубу – возможно, она забита и требует очистки. Осмотрите, хорошо ли работает вентиляция. Проверьте дымовой датчик.

Код F26 – отсутствует напряжение через клапан шагового двигателя. Данный код возникает по причине неисправности этого элемента. Проверьте работоспособность шагового двигателя и его разъем.

F27 — ошибка поступления сигнала пламени, хотя газовые клапаны закрыты. Нарушена логика процесса. Проверьте следующие элементы:

  • датчик пламени;
  • основную плату котла Protherm;
  • газовую арматуру на герметичнсоть.

F28 – отсутствует пламя при розжиге. Причины появления кода такие:

  • неправильные настройки газового клапана – проверьте и перенастройте;
  • клапан сломан – замените деталь;
  • сенсоры розжига неисправны – проверьте их состояние;
  • отсутствует заземление.

Код ошибки F29 означает потерю пламени во время горения. Причины могут быть в следующем:

  • недостаток или отсутствие топлива – проверьте узел подачи газа;
  • нагар на датчике ионизации – проверьте сенсор;
  • неполадки в системе зажигания и контроля огня.

F33 – проблема с дифференциальным реле. Выключатель не становится в положение выкл. (OFF), если вентилятор выключен. Проверьте дифференциальное реле. Возможно, произошел засор в канале дымоудаления или ветер изменил направление.

Ошибка F42 – поломка кодирующего резистора. Проверьте его работоспособность.

Код F61 – неисправность главной платы контура. Причиной являются сбои в управлении газового клапана. Перезапустите агрегат. Если это не помогло, проверьте:

  • все подключения к плате контура;
  • работоспособность электронной платы.

F62 – сбой в закрытии газового клапана.

F63 – проблема с памятью основной платы.

F64 – ошибка главной платы контура. Появляется из-за быстрых изменений параметров датчиков тепла подачи и обратки.

F65 – ошибка электронной платы. Температура основной платы управления слишком велика.

F67 – ошибка основной платы агрегата. Сбой сигнала огня.

F68 – колебания сигнала огня.

Код ошибки F70 появляется в случае, если пользовательский интерфейс не совмещается с электронной платой.

F72, F84 – разница температур между сенсорами подачи и обратки. Проверьте проводку температурных датчиков подающей и обратной линии, при необходимости замените сломанный датчик. F73 – поломка сенсора давления отопительного контура. Подтяните проводку датчика или замените сломанный элемент. Код F74 – электрическая неисправность сенсора давления.

F77 – поломка внешнего оборудования. Проверьте подключение конденсатного насоса и внешнего газового клапана.

F83 – означает отсутствие жидкости в системе — температура не повышается при работающей горелке. Скорее всего, в теплообменнике есть лишний воздух. Код F85 – проблема с датчиками подачи и обратки – они подсоединены к одной и той же трубе. Проверьте работоспособность датчиков температуры.

Ошибки напольных агрегатов Протерм

При неполадках напольного газового котла протерм медведь появляются коды ошибок:

  1. F2 – неполадки температурного датчика. Эта ошибка сообщает о поломке термодатчика или снижении температуры теплоносителя до 3ºC. Работа агрегата блокируется, так как включение при температуре менее 3ºC производителем не допускается.
  2. F3 сигнализирует о повышении температуры теплоносителя 95ºC. В этом случае агрегат блокируется. Он возобновит работу после того как жидкость остынет.
  3. F4 – поломка сенсора бойлера. В этом случае агрегат не нагревает жидкость в бойлере.
  4. F5 – сломан наружный датчик температуры. Агрегат сохраняет работоспособность, но температура теплоносителя будет регулироваться по датчику котла.

Код ошибки, появившийся на экране в первый раз, можно попробовать сбросить нажатием клавиши «RESET». Если это не помогло, и Вы не можете установить причину сбоя, вызовите специалиста сервисного центра Протерм.

PROTHERM (Протерм) — Ошибка F25

Поступление продуктов сгорания (только для вариантов с открытым дымоходом) (К11)

Варианты устранения:

  • Снизить температуру ОВ: понаблюдать за котлом Протерм. Если ошибка f25 – результат нарушения циркуляции жидкости, уберется. Это позволит точно определить, с чем связана неисправность: дымоходом или контуром отопления (показаниями NTC2).

  • Проверить настройки: часто сбиваются при подключении котла Протерм напрямую к сети. Скачки U приводят к появлению различных ошибок, в том числе, f25. Если под рукой нет инструкции производителя, несложно найти в интернете, забив в поисковик соответствующий запрос с указанием модели отопительного агрегата.

  • Проверить параметры электросети: если ошибка f25 регулярно вызывается нестабильностью напряжения, при централизованном эн/снабжении решение одно – подключить котел Протерм через стабилизатор. При питании отопительного агрегата от автономного источника проверить работу генерирующей установки, отрегулировать, приведя параметры сети в норму.

Присоединение котла Протерм к ИБП снижает риск появления ошибок из-за сбоев напряжения. Блок, в отличие от стандартного стабилизатора, гарантирует независимое устойчивое функционирование агрегата даже при проблемах на линии (обрыв, поломка дизеля) за счет аккумуляторов: внешних (подключаемых) или встроенных.

  • Проверить тягу: снижение скорости отводимых газов через дымоход, блокировка канала вызывают аварийную остановку котла. Срабатывает схема защиты, высвечивается код f25. Если в агрегате открытая камера, дефицит кислорода также становится причиной неисправности.

  • Открыть двери и створку окна, обеспечив сквозняк в комнате с отопительным агрегатом для проветривания помещения. Если причина ошибки f25 в недостатке кислорода, высокой температуре, код уберется. Восстановить работоспособность Протерм MOV помогает организация эффективной приточной вентиляции.
  • Проверить дымоход. Снижение (отсутствие) тяги вызывается: нарушением герметичности канала, накоплением в нем мусора, паутины, обледенением оголовка, покрытием слоем инея, пыли фильтра-сетки. Тестирование с помощью открытого огня (спички, зажигалки, свечи) не даст истинной картины. Отклонение язычка пламени еще не говорит о достаточной для нормального функционирования котла Протерм тяге. Нужно осмотреть вывод дымохода из здания, полость трубы, сняв первое колено, прочистить. После такого обслуживания ошибка f25 исчезнет.
  • Диагностика системы отопления: изменение циркуляции воды приводит к ухудшению теплообмена. Жидкость не успевает остыть, и возвращается в котел Протерм с высокой температурой, о чем свидетельствует ошибка f25, как сказано в инструкции на модель Гепард. Прежде чем разбираться с агрегатом, нужно проверить обвязку.

  • Установка дополнительного насоса. Неправильно выбрано место монтажа, не согласована его работа с помпой в составе настенного Протерм (отсутствует гидроразделитель), выставлена не та скорость. Переключение на другую часто удаляет ошибку f25. Выполнить, проконтролировать работу котла.

  • Неграмотный монтаж отопительного агрегата. Такие модели пользуются спросом ввиду компактности. Установка на кухне, в непосредственной близости от плиты вызывает срабатывание датчика (NTC обратной линии) и ошибку f25. Помогает отражающий экран между котлом и находящимся рядом источником тепловой энергии (например, фольгированный лист, полотно).
  • Мощность настенного котла не соответствует параметрам контура. При «короткой» магистрали жидкость не успевает отдать тепло радиаторам, температура остается высокой, по сигналу с датчика NTC2 электронная плата выдает ошибку f25.
  • Проверка электрических цепей. Даже при исправности прибора обрыв, замыкание, ненадежный контакт на линии инициируют появление ошибки.
  • NTC2 (поз. 8). Ошибка f25 – результат сбоев в работе датчика, выходе из строя. Снимается заменой прибора.
  • Протерм класса MOV. В атмосферных котлах t0 отводимых газов контролируется аварийным термостатом. Его некорректная работа вызывает ошибку f25. Прибор функционирует в условиях постоянного нагрева, и его характеристика со временем «плывет». Проблема решается заменой датчика.
  • Протерм класса MTV. В турбированных моделях установлен маностат (прессостат): реагирует на изменение давления в канале дымохода и сообщает об этом «мозгу» котла: агрегат останавливается с ошибкой f25. Менять его сразу же не нужно.
  • Постучать корпусом прибора о твердую поверхность. Если замыкание контактов миковыключателя вызвано залипанием, накоплением на мембране пыли, конденсата из дымохода, работоспособность восстанавливается, ошибка f25 снимается. Мера временная, и датчик придется менять – он неразборный, ремонту не подлежит.

  • Тестирование платы: для испытания модуль стыкуется со стендом, имитирующем работу Протерм в разных режимах. Самостоятельно выполняется визуальная диагностика узла. Осматривается на предмет наличия поврежденных деталей, оплавлений корпусов и изоляции, отслоения или обрыва токопроводящих дорожек, потемневших из-за перегрева участков платы.

    При обращении в сервисную службу указать маркировку модуля (обозначение на панели из цифр и букв). Замена ЭПУ, если иные меры не дали положительного результата, снимает код неисправности. Если ошибка f25 навесного котла Протерм не убирается сразу же, отчаиваться не стоит. Она тем и выделяется на фоне других кодов, что поиск причины ведется поэтапно. В статье рассказано, с чем связана неполадка, поэтому для решения проблемы с Протерм нужно попробовать все варианты.

36-й код из таблицы неисправностей необычен тем, что вызывает массу вопросов даже у профессионалов. Ошибка f36 в газовых моделях Протерм появляется без определенной закономерности, хаотично, что осложняет диагностику; характерна для котлов атмосферных. Что делать, рассказывается в статье.

Расшифровка

Газовые котлы Protherm категории atmo выпускаются в разных модификациях, отличающихся конструктивными особенностями, характеристиками. Но трактовка ошибки f36 одинакова – проблема с тягой. Если «выхлопные газы» полностью не уходят через дымоход, есть риск их проникновения в комнату, где установлен отопительный агрегат. Именно об этом говорится в инструкции производителя.

Код формируется электроникой Протерм по сигналу с аварийного датчика (термостата), установленного в колпаке канала дымоудаления.

Подробное описание ошибки f36 на котле Protherm

Блокировка тракта, недостаточная скорость протока летучих продуктов горения приводит к резкому повышению температуры среды – инициируется срабатывание прибора, размыкание электрической цепи, подача соответствующего сигнала на ЭПУ. Плата управления выдает команду на отключение газового клапана – работа отопительной установки прекращается с ошибкой f36.

Данный код редко вызывается неисправностью котельного оборудования – агрегаты Protherm надежны. Поиск причины появления f36 на дисплее нужно начинать с внешних факторов. В Протерм с естественной тягой (серии atmo) под колпаком установлен датчик с контактной группой из биметаллических пластин. По сути, температурное реле, срабатывающее при заданной t0 (70 0С): значение обозначено на корпусе.

Датчик NTC котла Protherm

Понимая, чем это вызывается, несложно убрать ошибку f36 самостоятельно.

Причины

Нарушение правил монтажа/эксплуатации

Атмосферные котлы, и не только Протерм, оснащаются камерой сгорания открытой. Забор воздуха для составления горючей смеси производится из помещения.

  • В инструкции на отопительный агрегат указывается, что размеры комнаты, где он монтируется, должны соответствовать его мощности. Габариты рассчитываются с учетом эффективности вентиляции (от 0,8 до 2 м3 свободного пространства на 1 кВт). Невыполнение данного требования приводит к ошибке f36.
  • Неправильное расположение котла в помещении также становится причиной перегрева. В документации оговаривается отстояние агрегата от стен, потолка, оконных и дверных проемов и еще ряд условий. Их игнорирование – причина ошибки f36.
  • Неграмотно выбрано место вывода трубы. Неправильно определено расстояние до конька, возвышение над кровлей (с учетом снегового наста). Придется устранять ошибку проектирования.
  • Запрещается располагать и использовать принудительную вытяжку рядом с отопительными агрегатами атмосферного типа. Мало кто учитывает, что подобные устройства влияют на циркуляцию воздушных потоков по помещениям и работу котельного оборудования – снижается тяга, Протерм останавливается с ошибкой f36.

Убедиться в недостатке притока воздуха несложно выключением вытяжного устройства, распахиванием оконных, дверных створок с целью создания сквозняка.

Мусор в дымоходе

Частая причина ошибки f36. В трубу попадает листва, накапливается пыль, паутина, на срезе наледь, иней – и тяга падает. Проблема решается чисткой полости.

Неграмотное обустройство дымохода

Параметры канала рассчитываются применительно к мощности котла Протерм. В инструкции (раздел по монтажу) указана длина трассы, сечение, количество поворотов, уклон и ряд других характеристик.

  • Ошибка f36 появляется, если патрубок Protherm стыкуется с дымоходом, использовавшимся ранее для обеспечения работы другого котла. Распространенная причина, когда собственник пытается экономить буквально на всем.
  • Не учтена «роза ветров» в месте вывода трубы из здания. При сильных порывах, смене направления дымоход задувает, тяга опрокидывается, аварийная блокировка котла с ошибкой f36. Решение: поставить на вывод трубы регулятор (стабилизатор). Выйдет дешевле переделки схемы.

Не стыковка со старым дымоходом

Датчик тяги

В атмосферных котлах Протерм его функцию выполняет аварийный термостат. В интернете имеются рекомендации по проверке прибора (зеркальцем, заслонкой), но это тестирование на срабатывание. С определением поломки трудности – нигде не сказано о типе контактной группы: НР (нормально разомкнутая) или НЗ (замкнутая). Автор склоняется ко второму варианту, исходя из особенностей устройства термореле.

Термостат отходящих газов в котле Protherm

Причины ошибки f36
  • Сигнальная линия. Обрыв, замыкание проводов, оплавление изоляции, конденсат на выводах термостата, попадающий в котел из сырого помещения вместе с воздухом. Выявить, устранить – здесь сервисный мастер не требуется.
  • Датчик. Изменение характеристик – причина ошибки f36. Аварийный прибор работает в зоне высоких температур: нередко приводит к тому, что параметры «плывут», и срабатывание происходит при значении t0 ниже расчетного.
  • «Залипание» контактов характерно для реле любого типа, и термостат Protherm не исключение. Ремонту не подлежит – замена.

Убедиться в работоспособности датчика, имея под рукой мультиметр, несложно. Измеряется сопротивление между выводами до включения котла Протерм, повторно – сразу после остановки по ошибке f36. Если термостат сработал, изменяется R (с 0 на ∞ или наоборот).

Плата управления

Ошибки формируются электроникой, и исключать ЭПУ из числа «подозреваемых» не стоит. Тестирование выполняется на стенде, в условиях стационара, имитацией работы котла Протерм в разных режимах. Самостоятельно получится выявить лишь видимые дефекты: повреждение деталей и дорожек, расколы, темные пятна (результат термического воздействия), конденсат, пыль. Ее слой, накапливая влагу, становится токопроводящим. Отсюда замыкания и коды неисправностей на дисплее Protherm.

Плата управления котлом Protherm

Не удается убрать ошибку f36 своими силами – обращаться в авторизованный сервис. При подаче заявки на вызов мастера указать модель котла Протерм, год выпуска, обозначение ЭПУ (буквы, цифры на панели). Если неисправна плата, проблема с ошибкой f36 решается быстро – заменой электронного узла.

Совет

В котлах Protherm устанавливаются термостаты невозвратные и возвратные. У последних приборов имеется кнопка (показана на рисунке вверху) – после устранения причины появления ошибки f36 не забыть нажатием привести датчик в рабочее положение!

admin

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Наверх